Verhuizen is een uiterst stressvolle levensgebeurtenis– het laatste dat u nodig hebt, is om te gaan met bewegende oplichting! De experts van Wheaton World Wide hebben een lijst samengesteld met oplichting waarop u moet letten en hoe u bedrijfszwendel helemaal kunt vermijden. Om zeker te zijn van uw verhuizers, let op de volgende alarmsignalen van het verhuisbedrijf:
Pas op voor deze veelvoorkomende oplichting bij verhuisbedrijven
Binnenkort verhuizen? Zo weet u of een verhuisbedrijf legitiem is:
- Grote betaling is vooraf vereist
Hebben professionele verhuisbedrijven een despoot nodig?
Wanneer u boekt bij een hoogwaardig verhuisbedrijf, a borg is zelden nodig. Het hoogseizoen – van mei tot september – is de enige keer dat een aanbetaling zinvol is. Dit komt omdat dit zo’n drukke tijd is voor de branche, dat verhuizers er misschien voor moeten zorgen dat ze gedekt zijn in geval van annuleringen. Hiermee kun je ook een plekje op de kalender reserveren. In ieder geval moeten deposito’s klein. Wees op uw hoede voor grote stortingsvereisten. Als iemand u in januari om een aanbetaling vraagt, is dit hoogstwaarschijnlijk oplichterij.
- Contant geld is de enige vorm van betaling die is toegestaan voor de aanbetaling
Het is 2022… contant geld is voor de meeste bedrijven verleden tijd. Als een verhuisbedrijf een grote contante storting nodig heeft, is dat een enorm rode vlag. Zoals eerder vermeld, wijzen grote stortingen vaak op oplichting. Verder is er geen manier om contant geld bijhouden; dit geeft vaak aan dat de situatie visachtig is. Zelfs als het een kleinere aanbetaling is, is er nog steeds geen reden om contant geld de enige toegestane vorm van betaling te zijn. Als dit het geval is met uw ervaring, moet u zeker vragen stellen.
- Zonder licentie verschijnen in de FMCSA-database
Een licentie hebben met FMCSA is een noodzaak om een vrachtwagen te besturen. Controleer voordat u met een verhuizer op de stippellijn tekent: de FMCSA-database voor hun vergunning. U kunt controleren op naam of licentienummer. Dit kan je behoeden voor een echt vreselijke verhuiservaring met een operator zonder vergunning. Controleer tijdens het doorzoeken van de database of de licentie up-to-date/niet verlopen is. Helemaal geen vergunning? Rode vlag.
Een andere geweldige site om te controleren is het Office of Inspector General, omdat soms een malafide verhuizer zijn bedrijfsnaam zal veranderen om slechte online beoordelingen te voorkomen. De OIG-site toont foto’s en namen van personen die beschuldigd zijn van transportgerelateerde misdaden die de jurisdictie zijn ontvlucht in plaats van te worden vervolgd of hun straf uit te zitten.
- Moeilijke/frustrerende communicatie
Communicatie is de sleutel bij elke serviceprovider. Hoe meer en betere communicatie u heeft met de aanbieder, hoe veiliger en zekerder u zich zult voelen bij het verhuisbedrijf. Voor de verhuisdag dient u meerdere keren door uw verhuizer gecontacteerd te worden om verwachtingen vast te stellen en vragen te beantwoorden. Tijdens de verhuizing houdt uw verhuiscoördinator en/of chauffeur u op de hoogte van wat er speelt en wanneer u deze op uw nieuwe locatie kunt verwachten.
De meeste negatieve beoordelingen die verhuizers krijgen, zijn vanwege miscommunicatie. Met een gebrek aan informatie komt extreme stress en zorgen over uw goederen. Om een dergelijke situatie te voorkomen, stelt u vóór uw verhuizing communicatiedoelen op met uw verhuiscoördinator, zodat u weet wat u kunt verwachten voor, tijdens en nadat de verhuizers uw spullen ophalen.
- Teken nooit een blanco contract
Zelfs als u zich op uw gemak voelt bij de verhuizer, zorg er dan voor dat u alles in huis heeft schrijven. U moet ervoor zorgen dat alles wat wordt gezegd of gepland, schriftelijk is en klaar is om te worden ondertekend voor het geval er zich juridische problemen voordoen. Dit dekt al je bases en helpt later stress te voorkomen. Let ook op: als iemand je een contract overhandigt om te ondertekenen, lees het dan aandachtig en let op alle details die erop staan.
- Valse verzekeringsclaims
Als uw verhuizers beweren dat uw spullen gedekt zijn door: verzekering, moeten ze bewijs kunnen tonen. Een veel voorkomende zwendel is dat malafide operators beweren dat de artikelen van hun klanten gedekt zijn, terwijl er eigenlijk geen dekking is. Om er zeker van te zijn dat dit jou niet overkomt, moet je om een verzekeringsbewijs vragen. Dit dekt je te verplaatsen voorwerpen en kalmeert je angsten een beetje.
Houd er rekening mee dat de overheid beperkte aansprakelijkheid – geen verzekering – voor uw goederen verplicht stelt, maar het is erg laag: $ 0,60 per pond per item. Dus als uw laptop van 10 pond onderweg beschadigd raakt, levert de door de overheid opgelegde beperkte aansprakelijkheid u slechts $ 6 op. De meeste gelicentieerde bedrijven zoals Wheaton World Wide Moving bieden volledige vervangingswaarderingsbescherming waarmee u ervoor kunt zorgen dat uw artikelen worden beschermd.
- Naamswijzigingen
Naamswijzigingen zijn vaak een rode vlag in de verhuisbranche, want als een bedrijf vaak namen laat vallen, kan dit betekenen dat er iets onprofessioneels aan de hand is. De Beter zakenbureau heeft gewaarschuwd voor meerdere naamswijzigingen omdat dit vaak op oplichting duidt. Het bedrijf kan niet alle beoordelingen met één ster uit hun Google-vermelding verwijderen, dus beginnen ze gewoon opnieuw.
Controleer het adres van het bedrijf en informatie over licenties en verzekeringen. Zeggen ze de volledige naam van het bedrijf als ze de telefoon opnemen? Als dat zo is, wijst dit op consistentie. Zo niet, dan is er misschien iets aan de hand waar je geen deel van wilt uitmaken.
- Lage schatting
Verhuisbedrijven geven graag nauwkeurige schattingen. Ten eerste stelt nauwkeurigheid klanten in staat te weten wat ze kunnen verwachten in termen van kosten. Ten tweede stelt het de chauffeur in staat om in te schatten hoe groot een vrachtwagen hij moet meenemen.
Helaas geven sommige bedrijven lage schattingen om klanten te lokken en te wisselen, omdat de werkelijke kosten veel, veel hoger uitvallen. Lowballing is een van de meest voorkomende zwendelpraktijken van verhuisbedrijven om op te letten bij malafide operators. Krijg altijd meerdere beoordelingen en gooi ze weg vreemd laag schattingen. Controleer, voordat u uw verhuizer kiest, de beoordelingen en reputatie van elk bedrijf. Nauwkeurige schattingen, zelfs als ze hoger zijn dan u zou willen zien, geven u een realistisch beeld van wat u uitgeeft aan een professioneel verhuisbedrijf.
- Offerte aanbieden zonder visueel onderzoek
Een veel voorkomende zwendel is dat malafide operators schattingen geven zonder zelfs maar de items te zien die ze verplaatsen. Dan rekenen ze veel meer als ze al je items in hun vrachtwagen hebben geladen. Om nauwkeurige verhuisoffertes te geven, moeten verhuizers kijken naar waar ze mee werken. Ze moeten zien hoeveel items je moet verplaatsen en hoe zwaar het allemaal is. Ze zouden in kasten, kasten en opslagruimten moeten kijken.
Zorg ervoor dat alle items die u verplaatst, worden verantwoord wanneer u de verhuizers rondleidt, of dat nu persoonlijk of virtueel is. Houd er rekening mee dat als u items toevoegt om op de vrachtwagen te gaan zonder ze tijdens het visuele onderzoek te hebben genoemd, de kosten van uw verhuizing zullen stijgen, omdat dat de reikwijdte van de verhuizing verandert.
Beweeg met een gerust hart
Met behulp van de bovenstaande lijst en tips kunt u rode vlaggen vermijden en ervoor zorgen dat uw verhuizing soepel verloopt. Het vermijden van oplichting is een gemakkelijke manier om uw verhuizing tot een prettige ervaring te maken. Kies Wheaton World Wide voor uw volgende verhuizing, en wij geven u gemoedsrust tijdens uw verhuizing.
